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4 - Boutique

4.1 Créer un produit4.2 Gestion des clients4.3 Gestion des devis4.4 Gestion des commandes
4.5 Gestion des factures4.6 Gestion des Paiements4.7 Livreurs

Gestion des Clients

Pour accéder à la gestions des clients de votre boutique en ligne, déroulez le menu boutique puis cliquez sur 'Clients' :

Sachez que les visiteurs de votre site peuvent se créer un compte en autonomie et il leur sera systématiquement demandé d'en créer un (ou de se connecter) avant chaque commande.
Ils pourront alors gérer leurs paniers et faire des paiements par CB
Ils apparaîtront alors comme clients dans votre interface administrable.

Pour avoir un aperçu de ce que voient vos visiteurs, baladez-vous sur notre boutique didactique

permet de créer un nouveau client, renseigné le plus de détails possible pour vous permettre de retrouver et bien identifier vos clients.
Cliquez ici pour savoir : comment gérer les utilisateurs propriétaires


permet de créer des classes de familles pour leur appliquer des remises (exemple créer une famille revendeurs).
Pour créer une famille client cliquez sur puis sur .
Une fois créer il ne vous reste plus qu'à cocher les clients qui feront partie de cette famille.
Ces dernières vous permettent d'envoyer facilement des newsletters spécifiques si vous avez souscrit à l'option newsletter de b3clic.
permet d'exporter dans un fichier excel de tous vos clients afin de les utiliser en compta ou autres.

Se présente ensuite, la liste de vos clients que vous pouvez trier par ordre alphabétique ou chronologique grâce aux petites flèches bleues

Tout à droite de chaque client des petits boutons de raccourcis vous permettent d'accéder très rapidement :
au site web de votre client
envoi d'un mail à avotre client
coordonnées téléphoniques et fax du client
toutes les commandes de ce client
toutes les factures
tous les paiements
tous les devis de votre clients

Cliquez une des quatre dernières lignes pour connaître comment fonctionnent les devis, les commandes, les paiements, ou les factures.


Pour retrouver rapidement un client , utiliser la barre de recherche
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